よくいただく質問
チェックイン、チェックアウトについて
16時からとなっております。事前連絡にてお時間調整致します。
客室について
Deluxeルームでは宿泊人数が3人の場合エキストラベット1台、4人の場合エキストラベット2台ご用意致します。
ドームテントでは宿泊人数が3人の場合エキストラ敷布団1組ご用意致します。
「Deluxeルーム」は大人(中学生を含む)2～4名、ドームテントは大人(中学生を含む)2～3名です。寝具が必要ない(添い寝)のお子様は定員人数に含みません。定員以上のご利用検討の方はお問い合わせください。
ご用意はございません。
オプションについて
はい、ございます。ショートケーキ4号サイズ￥4,000(税込) 5号サイズ￥5,100(税込)、チョコレートケーキ各4号サイズ￥4,400(税込) 5号サイズ￥5,200(税込)でございます。7日前のご予約で承っております。
屋根付きBBQスペースまたはパラソル付きBBQスペースの為、雨天時でもご利用いただけます。強風などの理由により雨天時BBQがご利用いただけない場合がございます。お客様とご相談の上、万が一、雨天中止になってしまった場合、後日素泊まりプランとの差額分をお支払い致します。
各種サービスについて
歯ブラシセット/ボディタオル/スリッパ/マウスウォッシュ/ヘアゴム/綿棒/コットン/マウスウォッシュをご用意しております。
客室内またはエントランスにご用意しております。
Deluxeルームにはドライヤーご用意しておりしております。ドームテントには客室内ではなくシャワーブース
にご用意しております。
ヘアアイロン貸出希望の方はフロントにてお声がけください。
はい、各部屋にご用意しておりますが、お子様用のパジャマのご用意はしておりません。
はい、ございます。エントランスにご用意しております。
料金・お支払いについて
現金、JCB/Diners Club/Discover、QUICPay、Visa/Mastercard/Amex、iD、交通系ICがご利用頂けます。
館内設備について
禁煙となっております。喫煙場所を設けておりますのでそちらをご利用ください。
アクセスについて
JR水戸線 結城駅 北口徒歩35分です。事前連絡にて駅からの送迎可能です。送迎希望のお客様は予約サイト、または問い合わせフォームよりご連絡ください。
徒歩5分にローソン小山萱橋店、車4分にヨークベニマル結城四ツ京店がございます。
はい、事前連絡にて送迎可能でございます。送迎希望のお客様は予約サイト、または問い合わせフォームよりご連絡ください。
その他
申し訳ございません。全室ペット同伴不可となっております。
宿泊者が未成年者（18歳未満）のみの場合、親権者様にに宿泊同意書をご提出いただいております。事前もしくはチェックインの際ご提出ください。同意書は未成年者1人につき1枚必要となります。同意書のダウンロードはこちら(PDF)
注意事項
・ジャグジーバス・サウナご利用の際は水着の着用をお願い致します(お部屋に水着の用意がございますが、懸念がある場合は水着持参推奨しております)。
・ホテル内の備品等の汚損破損してしまった場合は、スタッフまでご連絡ください。
・当ホテルの喫煙スペース以外のエリアでは喫煙はご遠慮下さい。敷地内に喫煙スペースを設けております。電子タバコ含め喫煙スペース以外で喫煙された場合は、喫煙される前の状態に戻す料金としてチェックアウトされた後でも 30,000 円ご請求書させて頂きます。
・キャンセル料としてご宿泊予定日の 3 日前までにご連絡いただいた場合料金の50%、ご宿泊予定日の前日にご連絡いただいた場合料金の100%、ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合料金の100％、ご連絡無く不泊の場合料金の100%を頂きます。